Il mercato del lavoro digitale

Che cos’è il mercato del lavoro digitale? La velocità degli sviluppi tecnologici ha cambiato il modo in cui le aziende operano oggi rendendo più efficienti le attività quotidiane e cambiando la prospettiva del lavoro del futuro. E mentre questo a molte persone fa piacere, a tante altre fa paura.

Se è vero che macchine e robot hanno snellito i processi lavorativi, dalla lettura dei dati alla partecipazione dei clienti, un recente sondaggio ha rivelato in realtà che più del 65% dei lavoratori oggi è preoccupato di essere rimpiazzato da macchine o dall’intelligenza artificiale (AI) nel prossimo futuro.

È completamente naturale per i lavoratori sentire una forte pressione, ma ammettiamolo, ci sono ancora un sacco di aspetti di molti lavori che un robot non può sostituire. Infatti più che una sfida “per battere le macchine”, questa è un’opportunità per i lavoratori di espandere i propri ruoli nel campo del digitale e di tenere il passo con i cambiamenti tecnologici.

Ecco alcuni ruoli tradizionali che si sono evoluti per rimanere rilevanti nel mondo dell’economia digitale:

 

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1.Digital Marketing Analyst

I Digital Marketing Analyst svolgono un ruolo importante nel plasmare le strategie di comunicazione per i marchi nel mondo del digitale. Oltre a essere l’esperto nell’esecuzione di queste strategie, gli analisti di marketing devono tenere d’occhio i risultati di tutti gli sforzi digitali e rimanere in linea con il mondo online in modo che possano orientare le strategie quando necessario. Per completare il tutto, ci si aspetta che questi esperti siano collegati a tutte le tecnologie digitali, imparando rapidamente come utilizzare nuovi software e strumenti in modo che possano fornire i migliori consigli per i clienti.

2.Digital Product Manager

Gli specialisti della gestione dei prodotti hanno contribuito in modo significativo a quanto sia facile utilizzare la maggior parte dei prodotti online oggi, ma le mutevoli abitudini di consumo dei clienti hanno trasformato il loro lavoro in qualcosa di ancora più complesso.

Oggi, il ruolo di un product manager digitale è un ruolo integrato che prevede la supervisione e la gestione di vari touch point in grado di definire i successi di un prodotto al momento del lancio. Ma il loro lavoro non termina dopo il lancio di un prodotto, dal momento che approfondiscono l’ecosistema del prodotto per apportarne modifiche. Ci si aspetta inoltre che i product manager sfruttino l’analisi dei dati e li applichino all’aggiustamento di prodotti o strategie per prolungarne il successo.

product manager3.Digital content writer

Oggi i content writer non si limitano a sfornare articoli per popolare contenuti su pagine web. I digital content writer si sono dovuti evolvere passando dallo svolgere una semplice funzione di supporto al dover implementare delle strategie efficcaci in grado di ottimizzare il contenuto esistente per i motori di ricerca per far crescere le aziende. Ciò implica che debbano sapere come raggiungere il giusto equilibrio tra la fornitura di articoli pertinenti per i lettori e l’ottimizzazione dei contenuti per generare risultati di business reali come lead aziendali o vendite.

4.Customer Relations Data Manager

Dal momento che le aziende continuano a riconoscere la rilevanza delle strategie di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) negli ambienti aziendali, questi ruoli tradizionali hanno anche fatto un’evoluzione nel digitale per coinvolgere l’uso della tecnologia e un assortimento di canali online da utilizzare sulle strategie esistenti.

L’uso di una piattaforma CRM digitale offre inoltre agli specialisti CRM l’accesso a una vasta gamma di dati, che possono essere successivamente tradotti in analisi in grado di dirigere le decisioni aziendali. In questo caso, i responsabili dei dati di CRM sono responsabili dell’analisi dei dati raccolti attraverso vari media e devono essere abbastanza proattivi da suggerire raccomandazioni che possano portare soluzioni che affrontino i punti deboli dei clienti.

customer relationship manager

 

Source: https://www.monster.com.hk/career-advice/these-are-the-digital-jobs-of-the-future-7696.html